servicios de auditoría de calidad emitida y percibida de servicios de atención al cliente
¿Por qué os decidisteis a realizar este tipo de actuaciones de responsabilidad social corporativa en vuestra empresa?
Para IZO, como consultora especializada en la gestión, mejora e innovación de la Experiencia de Cliente y Empleado, la responsabilidad social corporativa es un compromiso, un valor, una filosofía. Por ello, buscamos actuar siempre de forma ética y transparente, con modelos de gestión eficientes que favorezcan la integración social y la inserción laboral de personas con discapacidad, contribuyendo de forma activa a mejorar el bienestar de la sociedad.
¿Qué os llevo a elegir los servicios de SIES?
SIES comparte con IZO su visión de la RSC como política transversal que implica y tiene en cuenta a todas las actividades que intervienen en el desarrollo de una compañía y nos ayuda a ser fieles a nuestro compromiso con la integración sociolaboral de las personas con discapacidad. Además, SIES nos ofrece, como empresa líder en facility services especializada en la inserción laboral de personas con discapacidad, tanto el conocimiento como los recursos necesarios para garantizar la excelencia operativa a través de un equipo de profesionales con gran capacidad de adaptación, formación e implicación que proporcionan un servicio de gran calidad como proveedor de actividades asociadas a la calidad emitida y percibida de servicios de Atención al Cliente.
¿Tras la contratación del personal de SIES, en qué ha cambiado tu empresa?
La oportunidad de trabajar con SIES ha fomentado en IZO valores como la tolerancia o la no discriminación, nos ha permitido compartir con personas que tienen capacidades distintas su entusiasmo, talento y aspiraciones, convirtiendo nuestra colaboración en una experiencia relevante y significativa, enfrentándonos a los desafíos colectivos de responsabilidad y perseverancia y siendo un colaborador que contribuye de forma activa en la consecución de nuestros objetivos de ofrecer un servicio de calidad enfocado a la mejora global de la Experiencia de Cliente y Empleado.
